Accueil · Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur le site uniworks.fr, par devis, par téléphone ou à l'atelier, entre Carole Cabalo, entrepreneur individuel (EI) (MC FASHION, sous l'enseigne Uniworks, SIREN 443 841 580, 8 avenue Paul Adam, 75017 Paris), ci-après « Uniworks », et toute personne, professionnelle ou particulière, ci-après « le client ». Passer commande implique leur acceptation.
Les vêtements sont décrits sur chaque fiche produit (composition, grammage, tailles, coloris). Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte selon les écrans restent possibles. Certaines photos de mise en situation sont des visuels créés par intelligence artificielle.
Deux types d'articles sont proposés :
Une commande de moins de 10 pièces d'articles en stock peut être passée et payée directement en ligne. À partir de 10 pièces, ou dès qu'elle contient un article sur commande ou une personnalisation, la demande devient une demande de devis : Uniworks envoie un devis, et, pour une personnalisation, une maquette. La vente est conclue à l'acceptation écrite du devis par le client (e-mail ou signature) et, le cas échéant, au paiement de l'acompte demandé.
Les prix sont affichés en euros hors taxes ; la TVA de 20 % s'y ajoute, et le prix toutes taxes comprises est indiqué avant le paiement. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier ou dans le devis. Uniworks peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande ou indiqué sur le devis accepté.
Le paiement en ligne se fait par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe ; Uniworks n'a jamais accès aux données de la carte. Pour une commande sur devis, les modalités de paiement (acompte, solde, lien de paiement ou virement) figurent sur le devis. Les marchandises restent la propriété d'Uniworks jusqu'au paiement complet du prix.
Les articles en stock sont expédiés dans les meilleurs délais ; le délai des articles sur commande et des articles personnalisés est indiqué sur le devis. Le client vérifie le colis à la réception et signale tout article manquant ou abîmé au transporteur et à Uniworks dans les trois jours.
La broderie ou l'impression est réalisée d'après la maquette validée par le client. Le client garantit qu'il dispose des droits sur les logos, textes et visuels qu'il fournit. Un article personnalisé à la demande du client ne peut être ni repris ni échangé, sauf défaut de fabrication.
Le client particulier dispose de quatorze jours après la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@uniworks.fr. Les articles sont renvoyés neufs, non portés et non lavés, dans leur emballage, dans les quatorze jours suivant la rétractation ; les frais de retour sont à sa charge. Uniworks rembourse le prix et les frais de livraison initiaux (au tarif le moins cher proposé) dans les quatorze jours suivant la rétractation, par le moyen de paiement utilisé, et peut différer le remboursement jusqu'à la réception des articles.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (broderie, impression).
Les achats réalisés par un professionnel pour les besoins de son activité ne bénéficient pas du droit de rétractation, sauf dans les cas prévus par la loi.
Le client particulier bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, il contacte Uniworks à contact@uniworks.fr. Pour tous les clients, un article présentant un défaut de fabrication est réparé, échangé ou remboursé.
Voir notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client contacte d'abord Uniworks pour trouver une solution amiable. Le client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande. À défaut d'accord, et pour les clients professionnels, les tribunaux de Paris sont compétents.
Version du 22 septembre 2026.